SAIA HELEM

POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES – DELAVÉ FASHION Devoluções por arrependimento podem ser solicitadas em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Trocas por tamanho ou preferência devem ser solicitadas em até 2 dias úteis após o recebimento. Para aprovação, a peça deve estar sem uso, com etiqueta fixada e em perfeito estado, sem odores, manchas ou qualquer sinal de uso. O custo do frete para trocas é de responsabilidade do cliente. Em casos de defeito, o frete é por conta da loja. Após o recebimento da peça em nosso endereço e aprovação na análise, o reembolso será realizado em até 7 dias úteis, contados a partir da data de recebimento do produto pela loja. Não realizamos trocas ou devoluções de peças com sinais de uso ou fora do prazo. Antes de comprar, confira sua numeração. As peças possuem indicação de tamanho e observações importantes sobre a modelagem. Não recomendamos a compra fora das orientações informadas. A Delavé Fashion se reserva o direito de recusar devoluções que não atendam às condições acima.